يجب على العملاء استخدام متجر UPS / MBE (Mail Boxes Etc) المعتمد أو مركز عملاء UPS لشحن الأمتعة الشخصية. وسيكون من الضروري لمتجر UPS أو Mail Boxes Etc أو مركز عملاء UPS تحديد شحنات الأمتعة الشخصية على ملصق الشحن عن طريق وضع عبارة “Personal Effects” في حقل المرجع على ملصق UPS “الذكي” أو في حقل التعليمات الخاصة على بوليصة UPS. كما يجب أيضًا الإشارة بوضوح إلى شحنة “Personal Effects” على الفاتورة التجارية. يتم تصنيف الأمتعة الشخصية على أنها عناصر مستعملة (تمتلك لمدة لا تقل عن 6 أشهر) ومخصصة للاستخدام الشخصي للمتلقي فقط. أي عناصر مخصصة لأي استخدام آخر، مثل البيع بالجملة أو بالتجزئة، لأغراض تجارية، أو للتوزيع، لا تعتبر أمتعة شخصية ولا يمكن شحنها على هذا الأساس. يجب أن يتم توضيح عبارة “Personal Effects” بشكل واضح على الفاتورة ووصف البضائع. يجب مسح جميع المستندات التالية ضوئيًا وتحميلها في DIS/SIR، مع وضع النسخ الأصلية على الطرد:

• قائمة الجرد مع القيم التقديرية وسبب الاستيراد (عطلات، نقل، انتقال)
• تأكيد بأن البضائع أقدم من 6 أشهر وأنها مخصصة للاستخدام الشخصي فقط
• نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية
• أي عناصر مخصصة لأي استخدام آخر، مثل البيع بالجملة أو بالتجزئة، لأغراض تجارية، أو للتوزيع، لا تعتبر أمتعة شخصية ولا يمكن شحنها على هذا الأساس. لا يمكن تخليص البضائع الخاضعة للرسوم (مثل العطور، المشروبات الكحولية، التبغ)، الأدوية، والأغذية القابلة للتلف كأمتعة شخصية. لا يُسمح بشحن الأمتعة الشخصية مع خدمات الإرجاع.